Klacht: iphone oplader niet geleverd

AdeBr op 26 juni 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, U heeft deze klacht per abuis dubbel geplaatst. Zie onze reactie op de andere klacht. Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 26 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 15-4 heb ik een oplader voor de iphone besteld maar nog steeds niet geleverd gekregen. Hier heb al meerdere keren over gemaild maar telkens krijg ik bericht dat het kwijt is geraakt bij de post en dat ik binnen 2 weken het binnen moet krijgen. Dit al 3 keer dus dat lijkt ook niet geloofwaardig

Gewenste Oplossing:

Levering binnen een paar dagen of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

Groupdeal

Heeft op 27 juni 2013 om 13:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

U heeft deze klacht per abuis dubbel geplaatst.

Zie onze reactie op de andere klacht.

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM