Klacht: ik wil me geld terug of mijn bestelling

ludmila44 op 03 december 2012 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
โœ… Klacht opgelost op 4 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Vervelend om te horen dat u uw product nog niet heeft ontvangen. Alle bestellingen zijn vorige week al in verzending gegaan. Wij gaan ervan uit dat uw product inmiddels binnen is gekomen. Mocht dit niet het...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 3 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sinds 30 oktober had ik een camera besteld en betaald,maar tot nu toe niks gekregen.Professionele draadloze Internetcamera; met pan-tiltfunctie en bewegingsdetectie melding. Observeer van afstand!

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug of binnen 3 dagen de bestelling
Bedrag (euro) 66,55 Af

Rekening 9627941 - Mw G L Tecla S GRAVENHAGE

Tegenrekening 434173673

Datum 31-10-2012

Mutatiesoort Internetbankieren

Naam / Omschrijving
Mededelingen STICHTING ESCROW ICE PAY
KN: groulGD1741835
0030000406244857 31-10-12 07:38
GroupDeal bestelling
Stichting Escrow Ice Pay inzake
nnen 3 driedagen de bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 04 december 2012 om 14:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Vervelend om te horen dat u uw product nog niet heeft ontvangen.

Alle bestellingen zijn vorige week al in verzending gegaan.

Wij gaan ervan uit dat uw product inmiddels binnen is gekomen.
Mocht dit niet het geval zijn neemt u dan alstublieft op met onze klantenservice via: [email protected]

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM