Klacht: I-phone kabel

madone120 op 13 februari 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Klopt het dat u in België woont? Als afleveradres kan alleen Nederland gekozen worden voor deze deal! Wellicht dat het hier misgaat. Wij raden u aan dit even te bespreken met onze Customer Service, via [email protected]...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 13 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een kabel besteld voor mijn i-phone, netjes geld overgemaakt. Maar tot op heden niets ontvangen. Klagen helpt niet, heb al diverse keren een e-mail gestuurd , alsmede het bewijs van betaling maar je wordt gewoon doodgezwegen en nu zijn ze helemaal niet meer te bereiken. Het wordt tijd dat er landelijk via faceboor, twitter, etc een grote actie wordt gehouden tegen de Telegraaf, die hier achter zit, Zal zelf als eerste een oproep op facebook plaatsen

Gewenste Oplossing:

Geef mijn gestorte geld maar terug, leveren doen ze toch niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 14 februari 2013 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Klopt het dat u in België woont?
Als afleveradres kan alleen Nederland gekozen worden voor deze deal!

Wellicht dat het hier misgaat.
Wij raden u aan dit even te bespreken met onze Customer Service, via [email protected]

Vriendelijke groet,

Marieke (GroupDeal)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM