Mijn Klacht:
Ik bied mijn excuses aan Groupon wegens mijn onterechte klacht, het bleek dat ik gewoon een hele goede spam heb. Probleem was binnen 1 dag opgelost.
Gewenste Oplossing:
Hotelpasnummer wordt nog gemailt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 november 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, U heeft de aankoop inderdaad bij ons gedaan, wij zijn GroupDeal. Groupon is een ander (van oorsprong Amerikaans) bedrijf. Fijn om te horen dat alles in orde is en hartelijk dank voor de rectificatie. Met vriendelijke...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 20 november 2012 om 13:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
U heeft de aankoop inderdaad bij ons gedaan, wij zijn GroupDeal.
Groupon is een ander (van oorsprong Amerikaans) bedrijf.
Fijn om te horen dat alles in orde is en hartelijk dank voor de rectificatie.
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
