Mijn Klacht:
nog niet ontvangen.code/gs11806941
Gewenste Oplossing:
een horloge.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Deze bestelling had inderdaad al geleverd moeten zijn. Zou u uw correcte adresgegevens en de bestelde kleur tezamen met de genoemde GS-code willen mailen naar [email protected] ? Onze Customer Service kan dan actie ondernemen. Met vriendelijke...
Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een horloge, waarvoor een code is gebruikt (gs11806941). De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 18 maart 2013 om 13:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Deze bestelling had inderdaad al geleverd moeten zijn.
Zou u uw correcte adresgegevens en de bestelde kleur tezamen met de genoemde GS-code willen mailen naar [email protected] ?
Onze Customer Service kan dan actie ondernemen.
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
