Mijn Klacht:
12-01-2013 horloge besteld voor 4,95 euro maar heden 14-01-2013 nog steeds niets ontvangen.
mvrgr.Jos Duyx.
Gewenste Oplossing:
horloge opsturen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, De levertijd van de horloges is nog niet verstreken. Deze is 5 weken. Dit staat ook in de voorwaarden van de deal. Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Jos Duyx heeft op 12 januari 2013 een horloge besteld via Groupdeal voor 4,95 euro, maar ontving het product niet voor de verwachte datum van 14 januari 2013. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 01 februari 2013 om 12:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
De levertijd van de horloges is nog niet verstreken.
Deze is 5 weken.
Dit staat ook in de voorwaarden van de deal.
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
