Klacht: gratis opzetborsels werken niet

meijers1 op 04 februari 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent. Graag komen wij met u in contact via: [email protected] Met vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 4 februari 2013

Een klant van Groupdeal heeft klachten over de gratis opzetborstels die niet functioneren zoals verwacht. Hoewel de klant het niet erg vindt dat het geen originele borstels zijn, zijn ze ontevreden over de werking; de borstels draaien niet goed rond en stoppen bij te veel druk. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Het zijn geen orginele borsels, dit vind ik niet zo’n probleem al hoewel de prijs van de orginele er bij vermeld staat, maar ze werken totaal niet. Ze draaien niet mooi rond als de echte en bij een beetje teveel druk staan ze stil

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 04 februari 2013 om 12:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Vervelend dat u niet tevreden bent.

Graag komen wij met u in contact via: [email protected]

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM