Mijn Klacht:
begin januari mesjes besteld maar niets geleverd gekregen, klacht ingediend, ticket (#132886. Korte reactie dat ze het niet kunnen vinden maar wel geld houden en niets leveren.
Gewenste Oplossing:
GELD TERUG!
Klacht: gillette fusion mesjes niet geleverd
dirkco op 01 februari 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 april 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer, Er is destijds iets misgegaan in het systeem met het aanmaken van uw bestelling. Ontzettend vervelend, onze excuses hiervoor. Uw klacht is destijds afgehandeld door onze Customer Service ([email protected]) en het betaalde bedrag is aan u teruggestort. Vriendelijke...
Een klant heeft in januari Gillette Fusion mesjes besteld, maar deze zijn nooit geleverd. Na het indienen van een klacht ontving de klant een korte reactie waarin werd aangegeven dat het bedrijf de bestelling niet kon vinden, maar het geld niet zou terugbetalen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 18 april 2013 om 09:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer,
Er is destijds iets misgegaan in het systeem met het aanmaken van uw bestelling.
Ontzettend vervelend, onze excuses hiervoor.
Uw klacht is destijds afgehandeld door onze Customer Service ([email protected]) en het betaalde bedrag is aan u teruggestort.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
