Klacht: Geen verzendkosten betalen !!!!

John@Cindy op 13 maart 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, De genoemde flyer die u heeft ontvangen is niet van GroupDeal. Wij zijn dan ook op geen enkele manier verantwoordelijk voor deze actie, en raden u aan contact op te nemen met de desbetreffende partner. Overigens...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 13 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via groupdeal een blauw horloge besteld. Hoefde alleen de verzendkosten te betalen. Bij levering zat een brief dat ik va www.thisdaydeal.nl nogmaals een horloge kon bestellen, waarbij ik zelfs de verzendkosten niet hoefde te betalen. Proberen in te loggen, maar de site was niet bereikbaar. De webshop werd gevuld. Duurt inmiddels al enkele weken. Mijn voordeelcoupon is inmiddels verlopen. Lekker reclame maken op deze manier.

Gewenste Oplossing:

Alsnog gratis toezending van het door mij gewenste horloge.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 18 maart 2013 om 12:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

De genoemde flyer die u heeft ontvangen is niet van GroupDeal.
Wij zijn dan ook op geen enkele manier verantwoordelijk voor deze actie, en raden u aan contact op te nemen met de desbetreffende partner.

Overigens hebben wij regelmatig dergelijke acties op www.groupdeal.nl

Wij raden u aan de website in de gaten te houden!

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM