Klacht: fresh air globe

everzwijn1972 op 13 februari 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. De Fresh Air Globe wordt deze bij u geleverd. Mocht u nog vragen hebben, kunt u ons bereiken via [email protected] Met vriendelijke groet, Het GroupDeal team www.groupdeal.nl

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 13 februari 2013

Een klant heeft een fresh air globe besteld bij Groupdeal, met de belofte dat deze binnen 12 werkdagen geleverd zou worden. Na een maand is de levering nog steeds niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. De klant heeft besloten geen gebruik meer te maken van de diensten van Groupdeal.

Mijn Klacht:

ik heb deze een maand geleden besteld en het zou binnen 12 werkdagen geleverd worden… tot op heden helemaal niks…natuurlijk wel betaald…voor mij geen groupdeal meer!!!!

Gewenste Oplossing:

dat groupdeal zich aan hun afspraken houd en deze heel snel levert

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 14 februari 2013 om 13:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen.

De Fresh Air Globe wordt deze bij u geleverd.

Mocht u nog vragen hebben, kunt u ons bereiken via [email protected]

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal team
www.groupdeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM