Beste heer / mevrouw, Tot onze grote spijt houdt leverancier van de Fix - a - Zipper zich niet aan de vooraf gestelde levertijd. GroupDeal heeft er alles aangedaan een alternatieve leverancier te vinden en dit is gelukt. Uw product...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een fix a zipper gekocht via groupdeal op 28 januarie maar nog steeds niet ontvangen. Gaat hij nog komen? anders wil ik mijn geld terug.
Inmiddels al gemaild met the giftstore maar die laten niets van zich horen…..
Fix a zipper ontvangen zoals afgesproken of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2013 om 12:13 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Tot onze grote spijt houdt leverancier van de Fix - a - Zipper zich niet aan de vooraf gestelde levertijd.
GroupDeal heeft er alles aangedaan een alternatieve leverancier te vinden en dit is gelukt.
Uw product wordt verzonden in de week van 25 maart 2013.
U heeft hier zaterdag 16-3 ook een e-mail over ontvangen.
Nogmaals onze excuses voor het ervaren ongemak en de vertraging.
Met vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
