stesno op 07 januari 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer, Wij betreuren het ten zeerste dat de bestelling nog niet ontvangen is. Wij hebben met de leverancier afgesproken dat hij u deze week gaat bellen voor een update omtrent uw bestelling! Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Samenvatting wordt geladen...
Een hele tijd terug hebben we ingetekend op deze deal. Leveringstermijn zou een 6-tal weken bedragen. We zijn nu 7 januari en nog steeds geen stoelen te bespeuren. Na contact met Groupdeal (enkel via mail), werd ons verteld dat de ze problemen hebben met hun leverancier en dat de stoelen vorige week ten laatste zouden geleverd worden. Niet dus …
Ofwel levering deze week ofwel mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 januari 2013 om 15:49 geantwoord
Beste heer,
Wij betreuren het ten zeerste dat de bestelling nog niet ontvangen is.
Wij hebben met de leverancier afgesproken dat hij u deze week gaat bellen voor een update omtrent uw bestelling!
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
