Mijn Klacht:
ik heb een lak stift besteld maar nooit ontvangen,netjes betaald,via mijn bank.
Gewenste Oplossing:
als ik die lakstift wil onvangen.
Klacht: betaalt maar niet ontvangen
andre1953 op 26 januari 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 januari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor uw email. Uw bestelling wordt verzonden binnen 17 werkdagen. Gerekend wordt vanaf de eerstvolgende werkdag nadat de deal van de website is. Het weekend wordt hierin derhalve niet meegerekend. U kunt uw bestelling omstreeks verwachten in...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 29 januari 2013 om 12:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw email.
Uw bestelling wordt verzonden binnen 17 werkdagen.
Gerekend wordt vanaf de eerstvolgende werkdag nadat de deal van de website is.
Het weekend wordt hierin derhalve niet meegerekend.
U kunt uw bestelling omstreeks verwachten in de week van 28-1!
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijk groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
