Mijn Klacht:
Ik heb op 15 mei een bikini bestelt en die is nog steeds niet binnen ik baal er echt van!?
Gewenste Oplossing:
mijn geld terug of die bikini of een die er op lijkt
Klacht: betaalt maar niet ontvangen
elcania op 19 juni 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 juni 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw, De levertijd is 6 weken, deze gaat in op het moment dat de deal niet meer online staat. De levertijd is momenteel nog niet verstreken. De bikini wordt uiterlijk 27 juni naar u opgestuurd. Heeft u nog meer...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 21 juni 2013 om 14:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw,
De levertijd is 6 weken, deze gaat in op het moment dat de deal niet meer online staat.
De levertijd is momenteel nog niet verstreken.
De bikini wordt uiterlijk 27 juni naar u opgestuurd.
Heeft u nog meer vragen?
U kunt ons bereiken via: [email protected]
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
