Klacht: Bestelling niet ontvangen van Groupdeal.nl

MonPetit op 04 maart 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw, Bedankt voor uw email. Zoals reeds aangegeven wordt uw bestelling nogmaals verzonden naar het correcte adres. Met vriendelijke groet, Groupdeal

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 4 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Carkit met FM stereo transmitter voor de iPhone besteld op 16-1-2013.
Meerder malen gemaild, een bericht op klacht.nl geplaatst op 26-2-2013. Groupdeal heeft mij laten weten dezelfde dag contact met mij op te nemen.
Tot heden nog niets gehoord!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil het totale bedrag (incl. verzendkosten) terug gestort op mijn rekening. Of mijn bestelling geleverd krijgen!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 13 maart 2013 om 14:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Bedankt voor uw email.

Zoals reeds aangegeven wordt uw bestelling nogmaals verzonden naar het correcte adres.

Met vriendelijke groet,

Groupdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM