Mijn Klacht:
Ik heb een maand geleden twee bikini’s besteld via Groupdeal, maar nog steeds niks ontvangen???
Gewenste Oplossing:
Mijn oplossing zou zijn: 1- de bikini's gewoon leveren
2- geld terug
Klacht: Besteld maar niet ontvangen
sssss6 op 02 april 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 april 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, De levertijd van de bikini is 5 weken. Deze levertijd is momenteel nog niet verstreken. Dit heeft ook in de voorwaarden van de deal op de website gestaan. Mocht u nog vragen hebben kunt u mailen...
Een klant heeft een maand geleden twee bikini's besteld via Groupdeal, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Na enige tijd is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 04 april 2013 om 11:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
De levertijd van de bikini is 5 weken.
Deze levertijd is momenteel nog niet verstreken.
Dit heeft ook in de voorwaarden van de deal op de website gestaan.
Mocht u nog vragen hebben kunt u mailen naar: [email protected]
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
