Klacht: ADAPTER

EmilieGroenen op 15 september 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw, Wij begrijpen niet wat u bedoelt. Onderstaande reactie is aan u verzonden. Het is vandaag 16-9. Beste mevrouw, Ten tijde van de aankoop bent u akkoord gegaan met de voorwaarden omtrent levering. 'Het product wordt automatisch verzonden binnen...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 15 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb a eerder een klacht ingediend over deze adapter. Mij werd vernomen dat ik 4 weken moest wachten want zo lang was de levertijd. vandaag is het precies een maand geleden en ik heb nog niks ontvangen. Ik vind het erg teleurstellend dat wanneer ik mijn klacht meld, deze wordt ‘opgelost’ en vervolgens nog niet wordt nageleefd..

Gewenste Oplossing:

alsnog verzending binnen 2 dagen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

EmilieGroenen

Heeft op 16 september 2013 om 12:46 geantwoord

oke, fijn! dan zal hij uiterlijk donderdg thuis zijn

Groupdeal

Heeft op 16 september 2013 om 14:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw,

Wij begrijpen niet wat u bedoelt.
Onderstaande reactie is aan u verzonden. Het is vandaag 16-9.

Beste mevrouw,

Ten tijde van de aankoop bent u akkoord gegaan met de voorwaarden omtrent levering.
'Het product wordt automatisch verzonden binnen 4 weken'

Deze levertijd gaat in op de eerste werkdag nadat de deal offline is.
Uw product wordt uiterlijk 16/9 naar u verzonden.

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM