Mijn Klacht:
Tot op heden mijn bestelling van Samurai Horloge nog niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Het ontvangen van mijn product.
Of anders het bedrag van de aankoop retoud
Klacht: Aankoop gedaan op 23-02-2013
betsie1952 op 01 april 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 april 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Deze week worden de bestellingen verzonden! U kunt uw horloge derhalve uiterlijk volgende week verwachten. Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl
Een klant heeft op 23 februari 2013 een bestelling geplaatst voor een Samurai Horloge, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 04 april 2013 om 11:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Deze week worden de bestellingen verzonden!
U kunt uw horloge derhalve uiterlijk volgende week verwachten.
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
