Klacht: 2 besteld slechts 1 ontvangen. De ontvangen lamp functioneert slecht.

allarick op 18 maart 2013 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw Rubano, Wat vervelend om te horen. Onze Customer Service helpt u graag verder. U kunt hen bereiken via: [email protected] Vriendelijke groet, Het GroupDeal Team www.groupdeal.nl

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 18 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 lampen besteld en er 1 ontvangen. De lamp die ik ontvangen heb geeft geen wit licht. (dat moet volgens de advertentie wel mogenlijk zijn) Wat ook tegenvalt is dat er geen gebruiksaanwijzing bij is geleverd. order nummer 2e94a81f P.Rubano

Gewenste Oplossing:

Ontvangen wat ik besteld heb,en dan goed werkend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 25 maart 2013 om 12:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw Rubano,

Wat vervelend om te horen.

Onze Customer Service helpt u graag verder.
U kunt hen bereiken via: [email protected]

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM