Mijn Klacht:
Donderdag 10-01-2019. Alblasserdam naar Dordrecht. Vertraging en bus ging niet verder vanaf station Dordrecht onder het mom van: Dan haal ik de tijd niet meer in. ’s Middags vanaf Utrecht centraal richting Papendrecht sneldienst: 15.45 kwam niet opdagen. Een bus later was vertraagd. Chauffeur begreep de vraag niet over de bushalte. Oproepsysteem werkte ook niet.
Gewenste Oplossing:
Bus op tijd, bij uitgevallen lijn een compensatie. Chauffeurs die de vragen kunnen beantwoorden.


