Gert Van der Haar op 13 oktober 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte heer van der Haar, Wij betreuren de negatieve ervaring met uw groente en fruit en willen u bedanken voor het melden hiervan. Wij hebben u op 13 oktober 2021 een e-mail verstuurd met het verzoek om meer informatie. Zodra...
Een klant van Lidl heeft ervaren dat de kwaliteit van het fruit en de groente, met name de verpakte producten, achteruitgaat. Na slechts twee dagen in de koelkast vertonen deze producten al tekenen van bederf. De klant uit zijn bezorgdheid dat Lidl hierdoor zijn reputatie als beste leverancier van groente en fruit kan verliezen.
Het valt steeds meer op dat het fruit en groente slechter van kwaliteit wordt, zeker de verpakte producten zijn na 2 dagen in de koelkast lade al gedeeltelijk aan het rotten.
Als het zo doorgaat bent u zeker niet meer de beste in groente en fruit.
Kwaliteit leveren
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Lidl
4 jaren geleden - Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je melding doorgestuurd naar de juiste collega's. Zij zullen contact opnemen voor verdere afhandeling! Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland
Bericht van Lidl
4 jaren geleden - Graag willen wij u met het volgende informeren. Wij hebben u vandaag een bericht verstuurd waarin wij meer informatie opvragen. Zou u deze e-mail willen beantwoorden en in het onderwerpsveld het referentienummer 63441988 willen vermelden? Alvast bedankt voor uw reactie.
Heeft op 13 oktober 2021 om 10:16 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
