Focum Finance B.V. weigert een incasso ongedaan te maken, ondanks dat er sinds 8 februari 2022 geen incasso heeft plaatsgevonden en dit niet had mogen gebeuren vanwege de minderjarigheid van het kind. De klager heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar ontvangt steeds nieuwe antwoorden zonder oplossing.
Focum wil ondanks dat er sinds 08-02-2022 geen incasso is en nooit had mogen zijn i.v.m. minderjarig kind, het niet ongedaan maken, tig x gebeld en gemaild of ze dat wilden doen maar ze hebben steeds wat nieuws.
Als het groene vinkje er is zodat er een trein abbo gekocht kan worden,
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Focum Finance B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Focum Finance B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
