Klacht: bel me niet

Skraxarks op 19 juli 2019 over Greenchoice in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Greenchoice has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Jansen, Hartelijk dank voor uw bericht. Mijn welgemeende excuses dat u door ons, ongewenst, gebeld wordt. Dit is uiteraard niet onze intentie, waardoor ik u bij deze kan bevestigen dat dit niet meer zal gebeuren. Mocht u hier...

Status Opgelost
Datum 19 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben tot 2x toe gebeld door Greenchoice, ze zeggen dat je bandje krijgt van recht op verzet en bel me niet register maar daarna direct tuut tuut tuut . Bovendien sta ik al in bel me niet register.

Gewenste Oplossing:

Niet meer bellen, mij niet, anderen niet, zet me (nogmaals) in dat register, whatever

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Greenchoice over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greenchoice in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greenchoice een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Greenchoice

Heeft op 19 juli 2019 om 15:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Jansen,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Mijn welgemeende excuses dat u door ons, ongewenst, gebeld wordt. Dit is uiteraard niet onze intentie, waardoor ik u bij deze kan bevestigen dat dit niet meer zal gebeuren.

Mocht u hier verder nog vragen over hebben, dan verneem ik deze graag van u.

Met vriendelijke groet,
M. van der Stigchel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie