j.lammers op 02 februari 2015 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft op kerstavond twee loten gekocht in de veronderstelling dat deze gratis waren, omdat het betaalde bedrag zou worden teruggestort. Tot nu toe heeft de klant echter geen terugstorting ontvangen, wat leidt tot frustratie over de belofte van gratis loten.
kerstavond heb ik 2loten gekocht in de veronderstelling dat die GRATIS waren want ik zou het bedrag dat ik betaalde meteen teruggestort krijgen. de afschrijving is wel gebeurd maar tot op heden is er nog steeds niets teruggestort. DUS, WAT IS ER DAN GRATIS!!!!!!!!!!
ik wil dat het bedrag van 2x 13 Euro zo spoedig meogelijk op mijn bankrekening gestort wordt!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
