Jennifer Kleinendorst op 21 september 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
J. Kleinendorst heeft recht op twee gratis producten, maar na een maand zoeken in de winkels blijkt dat deze niet meer beschikbaar zijn. Het gaat om Oral-B tandpasta en Oeral koffiecups, en de klant voelt zich gefrustreerd omdat zelfs goedkopere alternatieven niet aangeboden worden. Hij vraagt om een oplossing voor deze situatie.
Ik heb recht op 2 gratis producten maar na een maand zoeken in de winkels blijkt dat deze uit het assortiment zijn.
Ik kan tot 2 oktober deze producten ophalen. Het gaat om oral b tandpasta en Oeral koffiecups. Zelfs een goedkoper product mogen ze niet meegeven. Wat is hiervoor een oplossing?? Ik heb het gevoel dat er een worst voorgehouden wordt.
Mvg J. Kleinendorst
Dan graag een ander product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
