Terug

Klacht: gratis producten niet ontvangen

mhky op 13 maart 2021 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 13 maart 2021

Een klant van Kruidvat heeft een bestelling geplaatst, maar heeft de beloofde gratis producten niet ontvangen. Dit gebeurde omdat de producten in het winkelmandje geplaatst moesten worden en de klant de bestelling later heeft opgehaald, waardoor de actie inmiddels verlopen was. Hierdoor kan de klant de gratis producten niet meer ontvangen.

Mijn Klacht:

bestelling gedaan de gratis producten niet geleverd gekregen omdat deze in het winkelmandje geplaatst moeten worden.
Door mijn werk de bestelling later opgehaald waardoor de actie verlopen is en ik de gratis producten niet meer kan ontvangen omdat er inmiddels nieuwe acties zijn.

Gewenste Oplossing:

als ik hierover opgebeld word en alsnog de artikelen geleverd krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mhky
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het