Klacht: ‘gratis’ melkopschuimer bij Senseo Twist

uitutrecht op 02 december 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, deze actie wordt georganiseerd door Douwe Egberts. Ik wil u aanraden om met hen contact op te nemen. Voor meer informatie kan u hier terecht: http://www.senseo.nl/contact/

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 2 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In september 2014 hebben wij een Senseo Twist gekocht bij de Blokker en wij hebben aan de voorwaarden voldaan om een gratis melkopschuimer te ontvangen. De enige reactie (lees smoes) die we hebben gekregen was dat het adres zogenaamd niet in orde was. Dus weer gestuurd. We hebben registratienr. gekregen maar tot op heden nog steeds geen melkopschuimer ontvangen. Het registratienr. is 225803.

Gewenste Oplossing:

Wanneer we daadwerkelijk de melkopschuimer hebben ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 12 december 2014 om 16:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant, deze actie wordt georganiseerd door Douwe Egberts. Ik wil u aanraden om met hen contact op te nemen. Voor meer informatie kan u hier terecht: http://www.senseo.nl/contact/

uitutrecht

Heeft op 03 februari 2018 om 16:21 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

dit is van het kastje naar de muur worden gestuurd want niemand reageert.

Alle klachten die gemeld zijn door uitutrecht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM