eveliendenhert op 23 april 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft een klacht ingediend over de gratis draagtas die bij de aankoop van twee eigen merk producten zou worden aangeboden. De klant ontving echter een plastic tasje in plaats van de beloofde draagtas, omdat deze niet meer op voorraad was, wat niet overeenkomt met de reclame.
bij aankoop van 2 kruidvat eigen merk producten krijg je een draagtas gratis erbij. die zijn helaas niet meer in voorraad en dus krijg ik er een plastic tasje voor in de plaats! dit stemt niet overeen met de reclame!
ik ben tevreden als ik de juiste stevige draagtas krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
