Mijn Klacht:
er was zogezegd geen cava meer voorradig en ik werd gewoon doorgestuurd met als antwoord :er is geen cava meer en er was ook niets anders voorzien als alternatief
Gewenste Oplossing:
met een fles cava of een ander gelijkwaardig produkt
Klacht: gratis cava bij twee produkten van l’oreal
MARIEKEN op 14 mei 2012 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kruidvat meldt dat er geen gratis cava beschikbaar was bij de aankoop van twee L'Oréal-producten, ondanks de aanbieding. De klant kreeg te horen dat er geen cava meer op voorraad was en er geen alternatief werd aangeboden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
