Wellens op 11 januari 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat heeft twee ingevulde kaarten voor gratis bioscoopkaartjes opgestuurd, maar heeft slechts één kaartje ontvangen. De klant heeft geen contactgegevens kunnen vinden om het probleem op te lossen en probeert nu via deze weg het tweede kaartje te verkrijgen.
Ik heb 2 ingevulde kaarten voor een gratis bioskaartje ingevuld met daaraan gehecht een bon waarop staat dat ik recht op 2 bioscoopkaartjes toegestuurd naar het actieadres. Nu heb ik vandaag slechts 1 bioscoopkaartje ontvangen! Er staat geen telefoonnummer of contactgegevens op en dus probeer ik via deze weg het 2e kaartje alsnog te ontvangen.
Een 2e bioscoopkaartje!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
