Klacht: Gratis bioscoopkaartje

maaike1982 op 19 juni 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 19 juni 2013

Een klant heeft vier weken geleden een bon en kassabon opgestuurd voor twee gratis bioscoopkaartjes, zoals beloofd bij de aankoop van actieproducten. Ondanks de belofte dat het maximaal drie weken zou duren, heeft de klant nog steeds geen kaartjes ontvangen en maakt zich zorgen dat deze binnenkort niet meer geldig zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 weken geleden een bon opgestuurd met de bijgeleverde kassabon voor 2 bioscoopkaartjes. Dit was een actie als je 2 actieproducten kocht, dan kreeg je een bioscoopkaartje gratis. Ik had 4 actieprodukten en heb nu nog steeds niks mogen ontvangen van Kruidvat. Hier stond in dat het maximaal 3 weken zou duren……Nu is het dus bijna 26 juni en dan zouden de bioscoopkaartjes niet meer geldig zijn.Dus zit ik nog steeds op mijn 2 bioscoopkaarten te wachten

Gewenste Oplossing:

Dat ik zo spoedig mogelijk mijn bioscoopkaarten krijg. zodat ik voor die tijd toch nog naar de film kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM