Klacht: gratis bioscoopkaartje

elisegj op 30 januari 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 30 januari 2013

Na de aankoop van 007 eau de toilette op 6 december 2012 ontving de klager een activatiecode voor een bioscoopbon voor de film Skyfall, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks het indienen van een klacht bij Kruidvat op 23 januari, heeft de klager geen reactie ontvangen binnen de beloofde termijn van 48 uur.

Mijn Klacht:

Na aanschaf 007 eau de toilette 6 dec 2012 activatiecode verstuurd naar emailadres wat op de bijgeleverde bon stond vermeld. Er zou een bioscoopbon voor de film Skyfall toegestuurd worden. Kregen direkt een mail dat we hierdoor ook mededen aan een verloting.Dus bericht is goed aan gekomen.
Tot op heden niets gehoord of ontvangen.Film draait al niet meer in R’dam.
Donderdag jl. 23jan een klacht bij Kruidvat (per mail)ingediend. Zou binnen 48uur antwoord krijgen. Nee dus, nog steeds niets gehoord. Geen stijl.

Gewenste Oplossing:

Dat men zich houdt aan beloftes. Ze verwachten van ons ook dat wij ons aan regels houden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM