vatvatvat op 20 december 2013 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat meldt dat de beloofde gratis bioscoopkaartjes bij geselecteerde make-up merken niet beschikbaar waren. Er werd geen alternatief aangeboden, waardoor de klant zonder aankoop de winkel verliet.
De gratis bioscoopkaartje die beloofd waren bij bepaalde merken make-up waren op. En er was geen alternatief, dus ging ik de winkel uit met niets. Helaas..
Alsnog een gratis bioscoop kaartje waar ik recht op heb net als de andere klanten die het wel gekregen hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
