Klacht: Gratis

op 07 juli 2012 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Elke vrijdag zit er zogenaamt een cadeau bij telegraaf vrouw
Als men hier op in wil gaan is het 9 van de 10 niet mogelijk
ik heb het gevoel dat men hier gewoon in de maling wordt genomen
door u. ook de laatste met een cursus fotografie van de hema.
Nou vergeet het maar je komt er niet in!!
Ik overweeg nu al om deze krant op te
zeggen vanwege deze spelletjes

Gewenste Oplossing:

eerlijkheid zou geplaatst zijn tegenover jullie klanten!!
deze zorgen nog steeds voor jullie boterham.

Telegraaf

Heeft op 01 november 2017 om 15:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Wij nemen elke klacht serieus en zijn daarom naast vragen gericht aan onze klantenservice per 1-1-2015 gestart om ook klachten op klacht.nl in behandeling te nemen. Tegelijkertijd zien ook wij dat er klachten uit het verleden zijn die reeds zijn afgehandeld echter niet via klacht.nl. Mocht je over deze klacht nog vragen hebben, dan kunt u ten alle tijden contact opnemen met onze klantenservice via het volgende telefoonnummer: 088 – 824 82 42 of via ons online klantportaal op www.mijnmedia.nl!

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Het Webcare team van De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door T J Vesseur