Klachten over Grando Keukens Alexandrium

Na veel stress en gedoe bij de extra werkzaamheden voorafgaand aan de plaatsing van onze nieuwe keuken, te wijten aan inschattingsfouten van Grando Alexandrium, is op 20 juli de keuken geplaatst. Daarbij is het inbraakalarm losgetrokken. Ook viel later op,... Lees meer

4 jaar geleden nieuwe keuken gekocht bij Grando Heerenveen. Na een inmeetfout van 4 x 1 cm, die volgens een enthousiaste kitter wel dicht te kitten zouden zijn, hebben wij sinds een half jaar een bobbel in een keukenkastje. Al... Lees meer

Betreft Grando badkamer Utrecht! 4 jaar geleden badkamer wc laten plaatsen. De ene montage fout na de andere. Nu lekt wc-pot, loodgieter laten komen: blijkt dat wc-pot niet te demonteren valt, want schroef is kapot gedraaid! Oplossing: wc-pot kapot slaan.... Lees meer

Keuken wordt geleverd met verkeerde kookplaat, geen schroeven voor werkblad en afzuigkap geen verbinding hoe je deze moet ophangen! 2 dezeld afvoerzetjes bij 2 verschillende afvalbakken. Na telefoon maandag aan de slag met veel heen en weer gebel donderdag de schroeven wekblad... Lees meer

al maanden aan het wachten op afhandeling van onze klachten. Niet in staat om problemen adequaat aan te pakken. Communicatie bar en boos. Beloven van alles, maar komen niets na. Afspraak met monteur gemaakt, maar komt niet opdagen. Beloven terug te... Lees meer

Het verkooppraatje klonk prima, goede beloftes werden gedaan en er werd een keuken en badkamer ontworpen dat aan onze wensen voldeed. Ook de prijs leek prima in ruil voor de kwaliteit die we hiervoor kregen. Tot zo ver onze eerste... Lees meer

De service is belabbert. Je betaald de hoofdprijs voor een badkamer. Dan denk je dat daar ook goede service bij hoort. Helaas dat komt bedrogen uit. De communicatie daarna is slecht. Monteur was een waardeloze monteur waardoor 3/4 van de badkamer... Lees meer

Bij ons is in juni een keuken geplaatst en vraag niet hoe, hoe slecht de afwerking is van deze keuken. 4 dagen over gedaan waar een normale monteur 1 a 2 dagen over doet. Vloer beschadigd, beide plinten verkeerd geplaatst, stoomoven zeer... Lees meer

De badkamer was ruim op tijd besteld en zou week 1 worden afgeleverd, maar door (productie) fouten van de leverancier werd het uiteindelijk pas in week 7 het laatste nageleverd. Alles ging mis, materialen waren niet goed besteld en werden... Lees meer

Wij hebben een keuken gekocht bij Grando Alexandrium. Keer op keer (3x verschoven telkens met een maand), is de montagedatum uitgesteld geweest -omdat het werkblad vergeten te bestellen was, -nieuwe opmeting moest plaats vinden tbv het -werkblad. -de monteur een vergissing had... Lees meer