Klacht: Verkeerde spullen geleverd

Robin van Pul op 29 januari 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 29 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg iets binnen wat niet eens lijkt op het produkt wat ik bestel. het is zelfs enkel een staal pinnetje met een stuk plastic…. Vervolgens krijg ik de keuze het terug te sturen en het goede te krijgen of maar 40% procent van het aankoopbedrag. Beide oplossingen zoals grandado ze noemt stellen natuurlijk niks voor. ik wil gewoon het volle bedrag terug. zo kun je iedereen wel wat afval toe sturen

Buiten dat betaal je ook nog 2 euro voor track en trace die het niet doet. En de levertijd wordt totaal niet gehaald… Kortom een en al ellende

Gewenste Oplossing:

Als ik het totale aankoopbedrag terug krijg plus de 2 euro van de track en trace

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robin van Pul
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM