Klacht: Verkeerd Artikel

HannahMontana op 18 januari 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 18 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had herbruikbare nespresso capsules besteld. Er ging al iets mis met de levering wat jammer was ivm kerst, nu heb ik een los koffie stampertje binnen gekregen in een AliExpress zakje. OpZich zou ik er geen probleem hebben met drop shipping, als ik dan maar wel het juiste product ontvang. Wat ik nu gekregen heb is totaal niet wat ik besteld heb. Ik heb hier drie keer over gemaild, maar krijg geen reactie van de klantenservice

Gewenste Oplossing:

Ik wil een volledige vergoeding. Ik retourneer het artikel als het nodig is, als mij een retour label word gestuurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HannahMontana
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM