Klacht: tablet besteld

[email protected] op 11 januari 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 11 januari 2021

Een klant heeft een tablet besteld bij Grandado.com, maar ontving geen beschrijving of ordernummer bij de levering. Na 24 uur opladen bleek de batterij snel leeg te zijn en de tablet functioneerde traag, wat leidde tot onvrede over het product.

Mijn Klacht:

Tablet besteld, maar bij aankomst zat er geen beschrijving bij en geen ordenummer, nadat we de tablet 24 uur aan de lader hebben gedaan, was binnen 5 min nog maar 5 procent, ook was de tablet heel traag dus u snapt nu wel waarom ik dit product niet meer wil.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik een juiste ordenummer kan vinden of telefoon nummer waarop ik grandado kan bellen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM