Klacht: Slechte puzzel

janet haans op 25 maart 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 25 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een ronde puzzel van 1000 stukjes gekocht. Na 6 weken (!) ontvangen in slechte staat. Doos helemaal ingedeukt. 30 % van de puzzelstukjes zaten aan elkaar en moest ik met scherp mesje lossnijden. Het karton van de stukjes is erg dun. Kortom slechte kwaliteit voor een veel te hoge prijs. (Bij AlieExpress 3x goedkoper) Dit was mijn eerste aankoop bij Grandado en tevens de laatste.

Gewenste Oplossing:

Betere kwaliteit verkopen voor redelijke prijs

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM