Terug

Klacht: Service

ElineSlewe op 14 januari 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Grandado.com has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Grandado.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 14 januari 2021

Een klant heeft een gepersonaliseerde ketting besteld, maar kon deze niet personaliseren. Na het versturen van een e-mail op 6 januari 2020 en een tweede e-mail op maandag, heeft de klant nog geen reactie ontvangen van Grandado.com.

Mijn Klacht:

Ik heb een GEPERSONALISEERDE ketting gekocht zonder dat ik de ketting uberhaupt kon personaliseren, hierover heb ik op 6-1-2020 een mail gestuurd en heb ik nogsteeds geen reactie. Heb mn 2e mail maandag gestuurd waarop ik ook nogsteeds geen reactie heb.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik uitleg heb gekregen waarom ik het product niet kon personaliseren terwijl het een gepersonaliseerde ketting is. Als dit niet kan wil ik het product annuleren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ElineSlewe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Grandado.com

Alle klachten over Grandado.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Grandado.com
Zo werkt het