Mijn Klacht:
Al maanden aan het wachten .
Gewenste Oplossing:
Dat ik de 2 koppen ontvangt
Klacht: Scheerwol van Braun 2 stuks
Kromdijk op 21 april 2022 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 april 2022
Reactie van het bedrijf:
Hi C Kromdijk! We sincerely apologize that you had a bad experience. I contacted you in a private email to find out more details. Please, inform me what exactly you were expecting to receive and what received, and we will...
Een klant heeft maandenlang gewacht op de levering van twee stuks scheerwol van Braun, besteld bij Grandado.com. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Grandado.com over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grandado.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grandado.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Grandado.com
Heeft op 26 april 2022 om 09:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hi C Kromdijk! We sincerely apologize that you had a bad experience. I contacted you in a private email to find out more details. Please, inform me what exactly you were expecting to receive and what received, and we will find a solution!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
