Klacht: Retourzending wordt niet verwerkt

Walter1961 op 06 april 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 6 april 2021

Een klant van Grandado.com heeft een helm geretourneerd, maar ontvangt geen reactie op de retourzending. Ondanks herhaalde aanmaningen van After Pay blijft de situatie onopgelost.

Mijn Klacht:

Na het retourneren van een helm geen enkele reactie en aanmaningen van After Pay blíjven binnenkomen.

Gewenste Oplossing:

Een bevestiging van ontvangt van Grandado.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Walter1961
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM