Mijn Klacht:
De hoeveelheid van het product dat ik heb besteld ontbreekt, ik heb 40 stuks besteld, er zijn er twee aangekomen.
Gewenste Oplossing:
Lijkt me oplichting.
Alim Akbulut op 21 juni 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Grandado.com heeft een klacht ingediend omdat de geleverde hoeveelheid van het bestelde product niet overeenkomt met de bestelling. Van de 40 bestelde stuks zijn er slechts twee ontvangen.
De hoeveelheid van het product dat ik heb besteld ontbreekt, ik heb 40 stuks besteld, er zijn er twee aangekomen.
Lijkt me oplichting.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM