Klacht: Product niet ontvangen

Jan van den Heuvel op 19 oktober 2020 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Grandado.com has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 19 oktober 2020

Jan van den Heuvel heeft op 26 mei 2020 twee helmen besteld en betaald bij Grandado.com, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft hij geen reactie gekregen en vraagt hij om terugbetaling van het aankoopbedrag.

Mijn Klacht:

Geachte lezer bij deze wil ik u laten weten dat ik 26 mei 2020 twee helmen besteld en betaald heb maar nooit ontvangen ondanks de vele mails die ik gestuurd heb is er geen reactie gekomen echt schandalig vind ik het en weet niet meer wat ik moet doen graag heb ik het aankoop bedrag terug op de bank rekening maar ik krijg geen contact met grandado ik hoop dat jullie mij kunnen helpen alvast bedankt mvg Jan van den Heuvel

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het aankoop bedrag terug op de bank rekening ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan van den Heuvel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM