Mijn Klacht:
Wel betaald niets gehad
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Pstaart op 08 maart 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Grandado.com heeft een klacht ingediend omdat er een product is besteld en betaald, maar dit nooit is ontvangen. Ondanks de betaling heeft de klant geen verdere communicatie of levering ontvangen.
Wel betaald niets gehad
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM