Eva Van den Bergh op 16 februari 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Grandado.com heeft ernstige klachten over de service en producten van het bedrijf. Volgens de klant worden artikelen besteld via AliExpress en tegen hoge prijzen verkocht, met lange levertijden vanuit China. Bij retourzendingen is er geen bereikbaarheid van de klantenservice, wat leidt tot frustratie.
Nooit hier bestellen! Ze bestellen alles op Ali Expres en rekenen heel veel hiervoor. Het komt rechtstreeks uit China en je moet werken wachten. Als je het wil retourneren geeft niemand thuis. Op geen enkele manier zijn ze nog te bereiken.
Als ik mijn geld terug krijg
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Grandado.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Grandado.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
