Mijn Klacht:
Het retourformulier werkt niet omdat hij het ordernummer niet herkent gran-nl-224738.
We kunnen op geen enkele andere manier contact met ze leggen. Mails komen retour omdat we ‘de verkeerde afslag’ zouden hebben genomen en we het retourformulier moeten invullen, die dus niet werkt. Een telefoonnummer of retouradres is er niet. We hebben foto’s toegezonden na een verzoek via de chat en geen reactie ontvangen. Enkel de rekening via afterpay is gehalveerd maar dat willen wij niet. We willen het product retour zenden: hoe moeilijk kan iets zijn???
Gewenste Oplossing:
Een retouradres graag!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
