Censer op 17 maart 2021 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Grandado.com heeft een bestelling geplaatst, maar deze nooit ontvangen. Ondanks het ontbreken van communicatie en een telefoonnummer, ontvangt de klant wel herhaaldelijk herinneringsmails voor de betaling, wat leidt tot frustratie en het gevoel van fraude.
Heb bestelling gedaan nooit ontvangen mailse berichtse al een tijd geen telefoon nummer niks ben er pist over plus krijg je hele tijd mails van laatste herinnering ee stelletje fraudeurs maile kunnen ze wel dus klopt iets niet
Als ze gaan sluiten zulke bedrijven zijn gewoon fraudeurs
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
