Bartholome op 04 augustus 2020 over Grandado.com in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Grandado.com, maar heeft geen levering ontvangen. Daarnaast is de klantendienst niet bereikbaar, waardoor de klant geen oplossing kan vinden voor het probleem.
ik deed een bestelling ORDER GRANNL1432704
krijg volop waardebonnen (zogezegd) maar geen levering
ik wil mijn bestelling in de brievenbus
ORDER GRANNL1432704
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
