Mijn Klacht:
Had een tuinkas besteld met Afterpay en verzekerd via Tracktrace.
Volgens de tracktrace code is het pakket afgeleverd, alleen niet bij mij.
maar op het adres; UNKNOWN.
Postnl geeft aan dat het pakket wel is afgeleverd, maar niet op mijn adres maar in een heel andere stad en onder een andere naam.
Ik krijg nu aanmaningen van After Pay omdat ik mijn bestelling niet betaal. Als ik de leverancier Grandado hierover wil informeren, staat de site op upgraden.??
Gewenste Oplossing:
Als mijn bestelling aankomt op mijn adres of als het verschuldigde bedrag
wordt gecrediteerd.


